Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem mokro v botě s.r.o., IČO 22490299, se sídlem krokova 778/9, praha 2, 128 00, provozujícím farmu kramle se sídlem veliká ves 1, podbořany, 441 01 (dále jen „Provozovatel“), a fyzickou nebo právnickou osobou, která objednává svatební nebo související služby (dále jen „Klient“).
Rezervace a smlouva Rezervace termínu probíhá po dohodě prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo osobního setkání. Po potvrzení zájmu se vystavuje smlouva o pronájmu areálu, případně o dalších sjednaných službách. Smlouva je platná podpisem obou stran a složením zálohy.
Záloha a platby Pro rezervaci termínu je nutné uhradit zálohu (její výše bude sjednána individuálně). Doplatek se hradí dle dohody, nejpozději však 14 dní před svatbou.
Reklamace služeb lze podat písemně na adresu info@farma-kramle.cz nejpozději do 7 dnů od ukončení akce. Provozovatel se zavazuje vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Storno podmínky Při zrušení svatby ze strany klienta více než 30 dní před termínem se záloha vrací v plné výši. Při zrušení méně než 30 dní před termínem se záloha nevrací. Ve výjimečných situacích je možné dohodnout přeložení termínu. V případě zrušení doplňkových služeb (např. dekorace, catering, koordinace) méně než 14 dní před konáním akce si Provozovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši prokazatelně vzniklých nákladů.
Odpovědnost a pojištění Za své hosty, dodavatele a případné škody během svatby odpovídá klient. Doporučujeme sjednat si svatební pojištění. Farma kramle neodpovídá za škody způsobené třetími osobami nebo nepříznivým počasím.
Individuálně sjednané podmínky ve smlouvě mezi Provozovatelem a Klientem mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
Check-in a check-out Příjezd v rámci balíčků je možný v pátek od 14:00, odjezd v neděli do 14:00, pokud není dohodnuto jinak.
Zvířata Domácí mazlíčci jsou vítáni, pokud jsou ohleduplní ke zvířatům, která na farmě trvale žijí (psi, kočky, slepice). Pokud si nejste jistí, rádi doporučíme ověřené psí hotely v okolí.
Hudba a noční klid na farmě d dodržení nočního klidu. Veškeré večerní produkce řešíme individuálně podle domluvy a typu svatby.
Úklid Základní úklid prostor je součástí balíčku, výrazné znečištění (např. vosk, rozbité vybavení, odpad mimo koše) může být doúčtováno. O detailech se informujte při podpisu smlouvy.
Správce údajů Správcem osobních údajů je provozovatel farmy kramle. Vaše údaje zpracováváme za účelem komunikace, přípravy smlouvy, rezervace a vyřízení poptávky.
Jaké údaje zpracováváme Jméno, kontakt (e-mail, telefon), údaje potřebné pro přípravu svatby. Údaje nepředáváme třetím stranám bez vašeho souhlasu.
Doba uchování Údaje uchováváme po dobu zákonně nezbytně nutnou a po dobu 3 let pro případ zpětné komunikace nebo účetní evidence. Máte právo na přístup, opravu i výmaz údajů.
Kontakt Pro jakékoli otázky ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na: [e-mail farmy].
Obsah webu je chráněn autorským právem.
Neneseme odpovědnost za případné chyby, omyly nebo neaktuální informace.
Používáním webu souhlasíte s podmínkami a respektujete uvedené informace.
Farma kramle Veliká Ves 1, 441 01 Podbořany
IČO: 22490299, provozovatel mokro v botě s.r.o., zapsaná u městského soudu v praze
E-mail:
info@farma-kramle.cz
svatby@farma-kramle.cz
Web: www.farmakramle.cz
Tento rámec slouží jako základ transparentní a férové spolupráce mezi farmou kramle a svatebními páry. Pro konkrétní podmínky svatby vždy platí individuálně sjednaná smlouva.